為更好地適應(yīng)天泓集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展需要，提升企業(yè)的形象塑造和文化表達(dá)，最大限度為客戶提供專業(yè)化、人性化服務(wù)，2月24日下午，天泓集團(tuán)舉辦職場禮儀培訓(xùn)專題講座。
講座邀請外部專家授課，外部專家采取理論加實(shí)操相結(jié)合方式，從關(guān)注客戶體驗(yàn)、打造客戶信任的服務(wù)形象、量化服務(wù)流程、提供高效服務(wù)等方面，結(jié)合汽車經(jīng)銷行業(yè)崗位特點(diǎn)，帶來一場兼具針對性、專業(yè)性、實(shí)用性的職場禮儀指導(dǎo)課程?，F(xiàn)場職工積極互動配合，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，收獲了良好的學(xué)習(xí)效果。天泓集團(tuán)黨委副書記馬文亮在培訓(xùn)后提出，各單位要加強(qiáng)內(nèi)部轉(zhuǎn)訓(xùn)，將培訓(xùn)內(nèi)容用到實(shí)際工作中，切實(shí)為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
此次專題講座的舉辦，是天泓集團(tuán)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，落實(shí)控股集團(tuán)“強(qiáng)優(yōu)穩(wěn)好”發(fā)展主題，提升員工職業(yè)素養(yǎng)，啟動公司新一年發(fā)展征程的重要舉措。天泓集團(tuán)廣大職工將秉承公司“責(zé)任 專業(yè) 值得信賴”的服務(wù)理念，持續(xù)為客戶提供專業(yè)化、人性化服務(wù)，持續(xù)助力公司在高質(zhì)量發(fā)展之路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
天泓集團(tuán)部分領(lǐng)導(dǎo)班子成員、在寧經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人、集團(tuán)本部各職能部門負(fù)責(zé)人及一級主管、員工代表現(xiàn)場參會，寧外經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人及銷售、售后、財務(wù)條線相關(guān)員工視頻參會。
