投身賣車英勇無畏,雪萊銷售服務(wù)至上,客戶滿意是我們唯一的動(dòng)力。5月的一天,突然而來的一場(chǎng)傾盆大雨,張先生和張?zhí)爸笥陙淼搅颂煦┤R4S店,最近夫妻兩人打算換購(gòu)一臺(tái)空間更大的車輛,更加方便一家人的出行。銷售顧問夏斌熱情地接待了他們,并貼心地泡了兩杯熱茶送到他們手里。
小夏詳細(xì)地了解張先生夫妻兩人的購(gòu)車要求,并給他們介紹邁瑞寶XL的性能、優(yōu)點(diǎn)等。這時(shí),細(xì)心的小夏發(fā)現(xiàn),張先生穿著短袖,打著噴嚏.雙手一直捧著茶杯,利用杯子上的余溫暖手。小夏借口回了辦公室,拿來了自己的休閑外套遞給了張先生。張先生有一瞬間的意外,但更多地是覺得溫馨。小夏簡(jiǎn)單的一個(gè)舉動(dòng),卻讓張先生夫妻二人心里暖暖的。那一天,張先生他們成功地購(gòu)買了邁瑞寶XL。
一個(gè)星期后,張先生接到了小夏打來的電話,提醒他開車來店里上牌。張先生依約來到店里,在銷售顧問小夏的接待下,上牌的過程很順利。并幫助客戶上好牌照.天氣炎熱,小夏已經(jīng)汗流浹背。
上完牌,小夏看了看時(shí)間,剛好十二點(diǎn)了。張先生正準(zhǔn)備駕車離開,小夏熱情地對(duì)張先生說:“張先生,已經(jīng)十二點(diǎn)了,我們一起去食堂吃工作餐吧。”張先生有些不好意思地笑了笑,剛想拒絕,小夏再一次誠(chéng)懇地邀請(qǐng)著,最終張先生欣然應(yīng)允。
這次午餐,雖然只是食堂工作餐,但是兩人就像久別的朋友,一邊吃飯,一邊聊了很久。張先生說,這樣的小事經(jīng)常會(huì)發(fā)生,就是這些細(xì)節(jié)溫暖了他的心。銷售顧問就像他的知音伙伴,即是知音,又是伙伴,而他同時(shí)也是雪佛蘭汽車的知音伙伴。他心里十分贊賞夏斌,非常接地氣,真真實(shí)實(shí)地把客戶需求放在第一位。