2020年6月19日,宿遷迎來了這個夏季一場大暴雨,導致城區(qū)大部分路面有不同程度深的積水。一臺GL8車輛因駕駛員不熟悉路況,導致車輛涉水,發(fā)動機熄火。售后在接到客戶的電話后,隨即安排工作人員隨拖車到現(xiàn)場救援。
車輛到站后已經(jīng)過了下班時間,由于這是一臺單位的公車,駕駛員在車輛熄火后進行了二次啟動,駕駛員非常急切的想知道車輛發(fā)動機內(nèi)部受損情況?技師楊帥隨即對車輛進行了排水檢查,發(fā)現(xiàn)發(fā)動機曲軸無法轉(zhuǎn)動。此時的駕駛員更加著急。
楊帥看著客戶著急的心情,安撫客戶先回去休息,自己連夜把發(fā)動機抬下來進行拆解定損,有結(jié)果再通知客戶發(fā)動機的受損情況。等這一切都完工的時候已經(jīng)凌晨。車間外依然下著大雨,天泓人一直在為客戶排憂解難的路上前行!