5月23日,一場常規(guī)的展廳促銷活動,因為一位客戶的到來而變得不普通。
銷售顧問劉越輝的接待了一位女客戶,開始小劉也未意識到眼前這位衣著樸素的女客戶,是從抗“疫”一線榮譽歸來的逆行者。
當小劉介紹到凱迪拉克的“天使計劃”參與本次疫情戰(zhàn)役工作者可享受購置稅全免的政策時,客戶平平淡淡的說了一句,我是東??h中醫(yī)院一名護士,從武漢回來自隔離三周了,不知道我符合這個政策的要求嗎?聽到此事,小劉請示了領導,確認了客戶石瑩石護士的資料后,后期上門為石護士辦理了購車及免稅的相應手續(xù),并在交車時為客戶準備了抗疫勇士專屬的購車禮品。