2020年疫情肆虐,在天泓集團旗下江蘇天泓華禹的有位員工,堅守崗位,依然盡心盡責(zé)的為客戶進行細心服務(wù),他就是華禹店體驗顧問李林。
3月初,華禹店體驗顧問李林,在疫情期間線上與客戶進行深入互動,并盡心盡責(zé)的解答客戶提出的疑問,功夫不負有心人,在李林直播過程中成功邀約客戶到店簽單,并且獲得直播間中客戶的一致好評。
只要客戶有購車意向,但因為疫情原因不方便出門,李林在確認客戶家中無咳嗽、發(fā)熱等癥狀的家屬后,進行上門服務(wù),往返路程在兩小時以上。功夫不負有心人,李林從一個毫無從業(yè)經(jīng)驗的汽車小白,成為店里的銷售擔當。5月15日中午,針對客戶回訪中談話中得知,客戶年初就已經(jīng)有購車意向,但因為疫情肆虐,家中老人,小孩需要照顧,出行不便,作為幼兒園老師平時工作繁忙,李林表示可以等客戶下班后,上門服務(wù),帶客戶試駕,客戶對試駕滿意,與李林成功簽署訂單協(xié)議。簽單后李林又將客戶護送回家,并送上自己準備的小禮品。
專業(yè)的購車推薦,周到的服務(wù),讓客戶對李林、對天泓心享服務(wù)非常滿意,成功提車后,向朋友力薦天泓購車,一個月內(nèi)為李林成功推薦2名幼兒園老師購買領(lǐng)克。
距離不是問題,只要您有需求,天泓華禹定全力行動起來。