天泓凱潤沃爾沃內(nèi)訓師/試駕專員孫宇峰,2017年9月6日,本店已購車客戶朱女士,車輛事故正在本店維修,
因前期朱女士為孫宇峰接待并成交,朱女士進店維修后,孫宇峰也關(guān)注到,并在與朱女士的交談中了解到,家中只有目前正在維修的這一輛車,希望盡快能修好拿到車,因為家中有年邁的老人需要送進醫(yī)院進行手術(shù)治療,因歲數(shù)較大不宜外出走動,孫宇峰得知后與售后進行溝通,售后表示全力支持優(yōu)先為朱女士加班進行維修,由于車輛維修周期及時加快進度也無法在一天內(nèi)完成,孫宇峰決定當天調(diào)休親自送朱女士家人去醫(yī)院,朱女士表示非常感激,對天泓服務(wù)贊不絕口,夸贊在天泓買到的不止是車,還有溫暖人心的服務(wù)!
孫宇峰在工作崗位上勤奮認真,從開業(yè)至今服務(wù)沃爾沃品牌,在日常的銷售市場售后活動工作中以自己專業(yè)的品牌知識為客戶提供周到細致的產(chǎn)品服務(wù),在展廳銷售顧問培訓上為員工提供專業(yè)的品牌與競品的產(chǎn)品知識,在他人遇到困難,無論是工作還是生活,總是熱心的幫助解決問題,秉承自己一貫的座右銘:雖然過去不能改變,但是未來可以,并將在未來的工作初心不改,發(fā)揚天泓心享服務(wù)精神,將周到細致的服務(wù)帶給客戶,也溫暖周圍!